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Les premières expériences des nouveaux employés, y compris les freelances, peuvent façonner à jamais leur opinion de votre entreprise et avoir un impact significatif sur leur satisfaction et leurs performances au travail. Cela est particulièrement vrai pour les travailleurs à distance, dont le succès repose entièrement sur les interactions et l’engagement virtuels. La création d’une expérience d’intégration attrayante pour une équipe distante ou hybride est naturellement un défi. Les dirigeants du lieu de travail sont confrontés à des obstacles uniques lors de l’intégration...

L'externalisation des services administratifs et de support connaît une évolution rapide, influencée par les avancées technologiques et les changements dans le monde du travail. En 2024, plusieurs tendances marqueront ce secteur, remodelant les stratégies des entreprises pour répondre à leurs besoins opérationnels. Cet article explore en profondeur ces tendances, en mettant un accent particulier sur l'impact de la technologie et de l'intelligence artificielle (IA). 1. Introduction à l'externalisation des services administratifs et de support L'externalisation des services administratifs et de support consiste à confier...

Le travail à distance et l’augmentation des freelances ont mis en avant une nouvelle façon d’exercer son métier : le travail hybride Cette pratique récente( post covid)  permet d’alterner le travail à distance, depuis chez soi, en digital nomad ou un espace de coworking , et le travail au bureau, dans les locaux de l’entreprise. C’est un bon compromis qui intéresse tout autant pour les entreprises que pour les freelances. Dès lors, il est important de savoir comment organiser le travail hybride quand on...

Le succès du freelancing n’est plus à démontrer, avec une nette progression en Belgique  depuis ces  dernières années notamment. Quand on parle de métiers accessibles en freelance, on pense généralement à des activités liées au web et à la communication. Cependant, d’autres domaines sont disponibles au statut d’indépendant et de plus en plus sollicités. Ici, nous parlerons de l’augmentation des métiers support en freelance. Quelles sont les professions support et pourquoi de plus en plus de ces professionnels se lancent-ils à leur compte ? Qu’est-ce que les...

1 - Un prestataire possède LA bonne expertise  C’est d’ailleurs une raison pour lequel il est payant à la journée : non seulement il est excellent dans le domaine précis que vous avez choisi, mais il a aussi une expérience qui parle d’elle-même sur ce sujet.  2 - Vous pouvez choisir un prestataire externe plutôt qu'un salarié car il va être engagé pour identifier les problèmes  Parfois, les employés sont trop proches du problème au sein d’une organisation pour l’identifier, c’est alors qu’un...

Le travail en freelance se développe de plus en plus en Europe et en Belgique, et notamment dans le secteur des métiers support. Selon une étude 2024 de la plateforme de freelancing Malt, la Belgique est le pays d'Europe dans lequel le pourcentage de représentation de freelances dans les métiers de support est le plus important proportionnellement ( 18 % de l'ensemble des freelances) Dans ces professions, nous comprenons les domaines des achats, de la supply chain, de l'Office Management , de L'administratif, ...

*Flexibilité*   L'un des principaux avantages de l'externalisation des fonctions de support administratives est la flexibilité qu'elle offre aux entreprises. Dans un environnement commercial en constante évolution, la capacité d'ajuster rapidement les ressources en fonction des besoins fluctuants est cruciale. Grâce à l'externalisation, les entreprises peuvent facilement trouver du personnel qualifié pour des projets à court terme ou pour des périodes de forte activité sans avoir à s'engager à long terme. Par exemple, une entreprise peut faire appel à des assistants virtuels pour gérer une surcharge temporaire de travail,   ou embaucher...

Le temps est révolu de vouloir rassembler au sein des entreprises toutes les fonctions même si elles coûtaient chères  et si elles ne justifiaient pas un emploi à temps plein voir même un temps partiel. La maîtrise des coûts de personnel a obligé de repenser la manière de gérer l’organisation de l’entreprise. Concentrer ses efforts et ses ressources sur son cœur de métier est possible et cela passe par  l'externalisation de  certaines fonctions. La solution d’externaliser les fonctions supports est présente depuis de...

Comment éviter les coûts d'erreurs de recrutement grâce à l'externalisation ? Un recrutement coûte en temps et en argent : une erreur peut être catastrophique en qualité de travail, d’ambiance et sur le plan financier. Comment l'éviter ?   Le recrutement fait partie des aspects les plus positifs de la vie de l’entreprise : une rencontre, des défis et un contrat qui engage. Le "contrat à durée indéterminée" (CDI) n’est d’ailleurs pas anodin, puisqu’il a un début mais "par définition, il ne prévoit pas la...

1.Prestataire externe  en intelligence artificielle : comment trouver le professionnel  qu'il vous faut ? 1.1 Introduction L’intelligence artificielle au service de l’entreprise représente un enjeu fondamental pour les professionnels et leurs entreprises. Amélioration de la productivité, résolution de problèmes complexes et création de nouvelles opportunités font partie de ces enjeux que les entreprises doivent considérer, analyser et traiter aujourd’hui. Toutefois, le déploiement et l’exploitation de l’intelligence artificielle en entreprise n’en est qu’à ses débuts. I ll faut dire que l’arrivée de ChatGPT en novembre 2022...