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Introduction Le monde professionnel évolue à vitesse grand V, et les professions libérales – qu’il s’agisse de médecins, de chirurgiens-dentistes, de notaires, d’avocats, de kinésithérapeutes, ou encore de coachs et de consultants – ne font pas exception. Aujourd’hui, plus que jamais, la délégation de certaines tâches administratives et de secrétariat est un levier stratégique pour optimiser son temps, se recentrer sur son cœur de métier et développer son activité. Parmi les solutions qui séduisent un nombre croissant de professionnels : l’engagement d’une secrétaire...

Introduction La gestion de projets est aujourd’hui au cœur de la compétitivité des entreprises, qu’elles soient des start-up en phase de lancement ou des PME consolidées sur leur marché. Diriger une entreprise implique souvent de piloter simultanément plusieurs projets (lancement d’un nouveau produit, migration d’un système informatique, campagne marketing, etc.) avec des ressources limitées. Or, chacun de ces projets requiert une expertise et un suivi méthodique : cadrage, planification, suivi d’avancement, gestion de budget et risques, etc. Dans un contexte économique ultra-concurrentiel, la question...

Introduction La charge administrative est souvent le talon d'Achille de nombreuses entreprises, qu'il s'agisse de petites et moyennes entreprises (PME), de startups ou de professions libérales. En effet, derrière chaque réussite commerciale, chaque innovation ou chaque prestation de service, se cache une série de tâches administratives incontournables : facturation, suivi des paiements, déclaration de charges, gestion du personnel, etc. Bien que ces missions soient indispensables au bon fonctionnement de toute structure, elles peuvent rapidement devenir des chronophages et peser sur la productivité globale. Dans...

Introduction La délégation efficace  est un pilier fondamental de la gestion d'équipe et du développement d'une entreprise. Pourtant, elle est souvent mal comprise et mal appliquée. Beaucoup de managers et d'entrepreneurs hésitent à déléguer par peur de perdre le contrôle ou de nuire à la qualité du travail.  D'autres, au contraire, confient des tâches sans s'assurer que les conditions nécessaires à leur bonne exécution sont réunies, entraînant des erreurs, des incompréhensions et une baisse d'efficacité. La Pyramide de la Délégation est un modèle qui...

Introduction Dans un univers où la concurrence est de plus en plus féroce, fournir un service client de qualité est devenu un enjeu stratégique. Les consommateurs sont de moins en moins enclins à tolérer les lenteurs, l'inefficacité ou encore la difficulté de communication avec une marque. C'est pourquoi l' externalisation du service client s'impose comme une solution pertinente pour améliorer la satisfaction client , tout en optimisant vos coûts et votre productivité. L'idée peut sembler risquée au premier abord, car elle s'agit de...

Dans un environnement économique hautement concurrentiel, chaque minute compte pour développer votre entreprise.  Or, bon nombre de dirigeants se retrouvent submergés par la gestion de l’Administration Des Ventes (ADV) : préparation de commandes, facturation, relances, suivi des expéditions, etc.  Ces tâches, bien que cruciales, grignotent le temps et l’énergie qui pourraient être investis dans la croissance ou l’innovation. Que faire quand on ne souhaite pas embaucher ou alourdir sa masse salariale ? La réponse réside dans l’externalisation de l’ADV. Chez Protexys, nous avons constitué un...

1. Introduction Dans un univers où la concurrence est de plus en plus féroce, fournir un service client de qualité est devenu un enjeu stratégique. Les consommateurs sont de moins en moins enclins à tolérer les lenteurs, l'inefficacité ou encore la difficulté de communication avec une marque. C'est pourquoi l' externalisation du service client s'impose comme une solution pertinente pour améliorer la satisfaction client , tout en optimisant vos coûts et votre productivité. L'idée peut sembler risquée au premier abord, car elle s'agit de...

Introduction Trouver le freelance idéal pour une mission peut se révéler être un véritable parcours du combattant. Face à la multiplicité des profils disponibles et à la concurrence féroce entre les différentes plateformes (telles que Malt ou Upwork), il est parfois difficile de s’y retrouver, surtout si l’on ne possède pas une solide expérience en recrutement.  Il existe toutefois une autre approche pour simplifier et optimiser cette quête du freelance parfait : faire appel à une agence de mise en relation comme Protexys. Contrairement...

1. Introduction Saviez-vous que la délégation des tâches administratives peut augmenter votre productivité jusqu'à 40% ? Dans un monde entrepreneurial de plus en plus compétitif, chaque heure compte. Les dirigeants d'entreprises et les responsables RH ont souvent l'impression de passer leurs journées à gérer des tâches répétitives : facturation, suivi des mails, planification de réunions, gestion de paie, etc.  Résultat : ils se retrouvent débordés et peinent à se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, comme la stratégie, le développement commercial ou...

Voici le développement des 9 stratégies pour anticiper les imprévus en tant que freelance : 1. Établir un budget prévisionnel Établir un budget prévisionnel est crucial pour anticiper les fluctuations de l'activité freelance.  Cette démarche permet de planifier les finances sur une période donnée, généralement un an, en estimant les revenus et les dépenses à venir. Pour réaliser ce budget, commencez par rassembler toutes vos données financières et créez un tableau Excel ou via Notion pour les organiser de manière structurée. Listez et estimez toutes...