Prestataire externe en intelligence artificielle : comment trouver le bon freelance ?

1.Prestataire externe  en intelligence artificielle : comment trouver le professionnel  qu’il vous faut ?

1.1 Introduction

L’intelligence artificielle au service de l’entreprise représente un enjeu fondamental pour les professionnels et leurs entreprises.

Amélioration de la productivité, résolution de problèmes complexes et création de nouvelles opportunités font partie de ces enjeux que les entreprises doivent considérer, analyser et traiter aujourd’hui.

Toutefois, le déploiement et l’exploitation de l’intelligence artificielle en entreprise n’en est qu’à ses débuts. I

ll faut dire que l’arrivée de ChatGPT en novembre 2022 a agi comme un déclic pour les professionnels, impactant directement les entreprises.

Désormais, les outils, les logiciels, les fonctionnalités et les usages se démocratisent très rapidement.

Et depuis les versions n’ont pas cessés d’arriver allant chaque fois plus loin dans l’expérience d’intelligence artificielle générative

De plus plusieurs outils sont en développement et se font concurrence ce qui accélère les processus évolutifs.

Les entreprises ont donc deux possibilités qui se présentent face à elles : ne pas considérer l’intelligence artificielle et risquer de ne pas prendre le virage au bon moment ce qui serait une erreur capitale

ou prendre en main ce concept pour le mettre au service de l’entreprise afin de saisir les opportunités d’affaires actuelles et le faire au plus vite.

La seconde option nécessite dans la majorité des cas de s’entourer d’un prestataire en intelligence artificielle.

En effet, un professionnel expérimenté sur le sujet de l’intelligence artificielle peut cadrer ce concept au sein d’une entreprise, ce qui sera plus complexe pour une personne en interne qui ne maîtrise pas l’intelligence artificielle au service de l’entreprise dans son ensemble.

Une agence comme Protexys vous donne les clés pour trouver un prestataire en intelligence artificielle et vous présente les missions qu’il peut concrètement accomplir pour contribuer au développement de votre structure.

1.2 Qu’est-ce qu’un prestataire en intelligence artificielle ?

Un prestataire en intelligence artificielle est un professionnel ou une entreprise spécialisée dans la conception, le développement et l’implémentation de solutions basées sur l’intelligence artificielle.

Ces prestataires possèdent une expertise pointue dans divers domaines de l’IA tels que le machine learning, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur, etc.

Leur rôle est de guider les entreprises dans l’adoption et l’utilisation efficace de ces technologies pour améliorer leurs processus et créer de la valeur.

1.3 Pourquoi engager un prestataire en intelligence artificielle ?

Engager un prestataire en intelligence artificielle présente de nombreux avantages pour une entreprise.

Premièrement, cela permet de bénéficier d’une expertise avancée difficile à trouver en interne.

Deuxièmement, un prestataire peut apporter une perspective externe et innovante, identifiant des opportunités que l’entreprise n’aurait peut-être pas vues.

Enfin, ils peuvent aider à accélérer la mise en œuvre des projets d’IA, réduisant ainsi le temps nécessaire pour voir des résultats concrets.

2. Les différentes missions d’un prestataire en intelligence artificielle

1. Analyse des besoins : Un bon prestataire commencera par une analyse approfondie des besoins de l’entreprise pour identifier les domaines où l’IA peut apporter le plus de valeur.
2. Développement de solutions personnalisées : Sur la base de cette analyse, le prestataire développera des solutions sur mesure adaptées aux spécificités de l’entreprise.
3. Implémentation et formation : Une fois les solutions développées, le prestataire les mettra en œuvre et formera le personnel pour garantir une utilisation optimale.2.2 Le prestataire en intelligence artificielle peut accomplir plusieurs missions au sein d’une entreprise afin d’assurer le déploiement de l’I.A. en interne :
   1. Audit et plan d’actions en intelligence artificielle : avant de parler d’intelligence artificielle au sein d’une structure et d’envisager un déploiement, il est nécessaire d’identifier les besoins réels de la structure. Pour cela, il faut caractériser l’environnement et le contexte dans lequel évolue l’entreprise. Cela permet de déterminer les problématiques pouvant être résolues par l’intelligence artificielle. L’audit en intelligence artificielle permet donc de mettre les choses à plat pour déterminer comment l’I.A. peut solutionner des problématiques que rencontre l’entreprise et sur les applications précises où l’I.A. peut intervenir. La plan d’actions en intelligence artificielle permet de déterminer les solutions adaptées aux besoins de l’entreprise. La plupart du temps, le plan d’actions en intelligence artificielle inclus un processus de déploiement de l’intelligence artificielle interne à l’entreprise qui est un document ou une charte définissant les objectifs, les outils, les pratiques autorisées et les usages limités de l’I.A ainsi que les conditions de confidentialités et de sécurité. Le plan d’actions en intelligence artificielle permet également de déterminer les méthodologies à exploiter par les différentes fonctions occupées par les ressources humaines de l’entreprise. Avec ce livrable, le prestataire a pour objectif de mettre l’intelligence artificielle au service des ressources humaines pour qu’elle devienne un outil d’aide à la productivité et non pas un moyen de remplacement du personnel.
   2. Prestation et conseil en intelligence artificielle : la prestation en intelligence artificielle peut être assurée sous forme d’actions concrètes au sein de l’entreprise (déploiement des outils, créations et mise à jours des chartes et processus, assistance des ressources humaines, créations des contenus éditoriaux types avec l’intelligence artificielle, édition des prompts, veille technologique sur l’intelligence artificielle…) ou sous forme de sessions de conseils régulières (une fois par mois en moyenne) afin d’assurer un suivi constructif de la prise en main de l’I.A. par l’entreprise.
   3. Formation en intelligence artificielle : la formation à l’IA permet de sensibiliser les ressources humaines de l’entreprise aux enjeux de l’I.A. Cela permet de découvrir l’histoire de l’intelligence artificielle, son fonctionnement, les outils du marché et surtout de les prendre en main. La formation en intelligence artificielle peut prendre la forme d’une montée en compétences d’une journée incluant des exercices en fonction des problématiques de l’entreprise ou d’une demi-journée sous forme de conférence théorique. Enfin, une formation en intelligence artificielle pour l’entreprise peut prendre la forme de sessions de coaching ponctuelles pour assurer la sensibilisation, la prise en main et la veille pour les ressources humaines de l’entreprise. La formation à l’intelligence artificielle peut aussi être plus spécifique en montant en compétence sur un ou plusieurs outils identifiés comme ChatGPT, Perplixity, Gemini, Claude, …

2.3. Comment évaluer un prestataire en intelligence artificielle ?

Pour choisir le bon prestataire, il est essentiel de prendre en compte plusieurs critères :

• Expérience et références : Vérifiez les antécédents du prestataire et demandez des exemples de projets similaires.
• Compétences techniques : Assurez-vous que le prestataire maîtrise les technologies pertinentes pour votre projet.
• Approche et méthodologie : Discutez de leur approche de travail pour voir si elle correspond à votre culture d’entreprise.

Chacune de ses solutions pouvant être assurées par le prestataire en intelligence artificielle peut être l’amorce nécessaire pour permettre à l’entreprise de prendre en main l’I.A et lancer une dynamique.

3. Trouver le bon prestataire en intelligence artificielle au service de l’entreprise

3.1  Objectifs et chiffres clés

Le bon prestataire en intelligence artificielle au service de l’entreprise se doit avant tout de penser rentabilité pour son client.

Le déploiement de l’intelligence artificielle au sein d’une structure doit être réalisée uniquement lorsque le retour sur investissement de l’opération est confirmé.

L’intelligence artificielle au sein d’une entreprise ne doit pas être un phénomène de mode mais bien un moyen permettant de développer la croissance de la structure.

Par conséquent, le prestataire en intelligence artificielle détermine en amont de ses actions des objectifs et chiffres clés qui permettront de déterminer la réussite des actions mises en place.

Le bon prestataire en intelligence artificielle doit être pédagogue afin de démystifier l’I.A.

En effet, l’intelligence artificielle est complexe techniquement mais son fonctionnement est simple.

De même, l’intérêt de l’I.A. pour l’entreprise est aussi simple, l’I.A. doit contribuer à produire mieux et plus.

Le prestataire en intelligence artificielle doit donc accompagner l’entreprise pour la sensibiliser à l’I.A. et de présenter ses opportunités et menaces en fonction des spécificités de l’entreprise avant de déployer quoi que ce soit.

En effet, l’enjeu réel de l’intelligence artificielle est bien d’identifier son intérêt stratégique avant de penser aux éléments techniques.

Le bon prestataire en intelligence artificielle doit aussi connaître le fonctionnement de l’entreprise est chacune de ses fonctions (direction, commerciale, RH, communication…) afin de proposer des solutions d’intelligence artificielle concrètes pour chacune d’elle.

De même, un prestataire en intelligence artificielle se doit de maîtriser en plus du concept I.A. les enjeux de chaque secteur (communication, immobilier, bâtiment, tourisme, e-commerce…) afin d’adapter l’I.A. selon les spécificités de chaque marché.

Indéniablement, un bon prestataire en intelligence artificielle se doit de pouvoir justifier sa légitimité avec des références solides pour les prestations qu’il a pu réaliser auparavant.

En effet, l’I.A. est un concept jeune et porteur qui attire forcément toutes sortes de prestataires plus ou moins pertinents et compétents.

3.2 Les erreurs à éviter lors du choix d’un prestataire

Lorsque vous choisissez un prestataire, évitez de baser votre décision uniquement sur le coût. Un prestataire moins cher peut finir par coûter plus cher à long terme s’il n’apporte pas la qualité et les résultats escomptés.

De plus, assurez-vous d’avoir une vision claire de vos attentes et de bien les communiquer au prestataire.

3.3 Étude de cas : succès d’une collaboration avec un prestataire IA

Une entreprise de vente en ligne a collaboré avec un prestataire en intelligence artificielle pour améliorer son système de recommandation de produits.

Grâce à cette collaboration, elle a pu augmenter ses ventes de 20% en seulement six mois.

Le prestataire a développé un algorithme de recommandation personnalisé qui a optimisé l’expérience utilisateur et boosté les ventes.

3.4Les tendances actuelles en intelligence artificielle pour les entreprises

Aujourd’hui, plusieurs tendances en IA se démarquent :

• Automatisation intelligente : Utilisation de l’IA pour automatiser des tâches répétitives et complexes.
• Analyse prédictive : Anticiper les tendances et les comportements futurs grâce à l’IA.
• Personnalisation avancée : Offrir des expériences client ultra-personnalisées.

Les défis de l’introduction de l’IA en entreprise

L’introduction de l’IA peut rencontrer plusieurs obstacles, notamment :

• Résistance au changement : Les employés peuvent être réticents à adopter de nouvelles technologies.
• Intégration avec les systèmes existants : Assurer la compatibilité entre les nouvelles solutions d’IA et les systèmes en place peut être complexe.

4. L’impact de l’IA sur le marché de l’emploi

L’IA crée de nouveaux métiers tout en transformant les rôles existants.

Par exemple, des postes comme celui de data scientist ou d’ingénieur en machine learning sont de plus en plus demandés.

En parallèle, certains métiers traditionnels peuvent voir leurs tâches automatisées, nécessitant une réorientation des compétences.

4.1 La confidentialité et la sécurité des données en IA

Avec l’utilisation accrue de l’IA, la protection des données devient cruciale.

Il est essentiel de mettre en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les données sensibles et se conformer aux régulations en vigueur, telles que le RGPD.

4.2 Le futur de l’intelligence artificielle en entreprise

L’IA continuera de transformer le paysage entrepreneurial dans les années à venir.

Les entreprises qui sauront adopter et intégrer efficacement ces technologies bénéficieront d’un avantage concurrentiel significatif.

Les prévisions à long terme indiquent une adoption croissante de l’IA, avec des applications toujours plus innovantes et impactantes.

5. Conclusion

Faire appel à un prestataire en intelligence artificielle coûte entre  100 à  120 € HT de l’heure.

Ce tarif peut évoluer en fonction du périmètre d’actions du prestataire et surtout de son expertise.

Ce tarif horaire peut aussi évoluer en fonction de la temporalité de sa mission.

Forcément une prestation en intelligence artificielle avec un suivi, du conseil et une veille régulière coûtera moins chère à l’heure. Le prix d’une prestation en intelligence artificielle s’explique par le temps alloué à la recherche par le prestataire en intelligence artificielle

. En effet, l’exploitation des outils d’intelligence artificielle et les missions d’études et de recherche ont un coût supérieur à celui d’un consultant traditionnel.

La mise à jour des techniques évoluant rapidement sur le domaine de l’I.A.

Toutefois, l’investissement sur le domaine de l’intelligence artificielle pour l’entreprise semble indispensable afin de gagner un temps précieux avec l’optimisation de la productivité qui impacte le chiffre d’affaires et les bénéfices réels. 

De même, l’investissement en intelligence artificielle est aussi un moyen pour gagner du terrain sur les concurrents et surtout générer de nouvelles opportunités d’affaires pour les clients.

 

L’intelligence artificielle offre un potentiel immense pour les entreprises, mais sa mise en œuvre nécessite l’expertise d’un prestataire qualifié.

En choisissant le bon professionnel, les entreprises peuvent tirer pleinement parti des avantages de l’IA, améliorer leur productivité, et rester compétitives dans un marché en constante évolution.

6. FAQ

1. Quelles compétences doit avoir un bon prestataire en intelligence artificielle ? Un bon prestataire doit maîtriser les technologies d’IA, avoir une expérience solide dans le domaine, et être capable de développer des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise.
2. Comment l’IA peut-elle améliorer la productivité d’une entreprise ? L’IA peut automatiser des tâches répétitives, fournir des analyses prédictives pour une meilleure prise de décision, et offrir des recommandations personnalisées pour améliorer l’expérience client.
3. Quels sont les défis de l’implémentation de l’IA en entreprise ? Les principaux défis incluent la résistance au changement de la part des employés, l’intégration avec les systèmes existants, et la protection des données sensibles.
4. Pourquoi est-il important de protéger les données en utilisant l’IA ? La protection des données est cruciale pour éviter les violations de confidentialité, se conformer aux régulations légales, et maintenir la confiance des clients et partenaires.
5. Quelle est l’évolution future de l’intelligence artificielle en entreprise ? L’IA continuera de se développer avec des technologies plus avancées et des applications innovantes, offrant de nouvelles opportunités et défis pour les entreprises.

 

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