Gagnez la guerre des talents externes et internes : Les 5 Stratégies Clés pour une Attractivité d’Emploi optimale
Quelles sont les 5 clés pour gagner la guerre des talents en interne et en externe ?
L’attraction et la rétention des talents est emblématique de la transformation RH que vivent les organisations en ce moment
Le monde du travail est sans cesse repensé et redéfini par les équipes managériales comme par les décisionnaires.
Les employeurs sont poussés à réévaluer le fonctionnement de leurs entreprises et à s’adapter pour mieux répondre aux besoins de leurs collaborateurs.
Pour les employeurs qui cherchent à adapter l’organisation de leur entreprise afin d’améliorer l’implication des collaborateurs dans un environnement de travail numérique ou hybride, cinq éléments clés sont à prendre en compte
- Le bien-être,
- La reconnaissance,
- L’expérience collaborateur
- La culture d’entreprise,
- La formation et le renforcement des compétences.
Réengager l’ensemble des travailleurs requiert bien plus que de simples appels en visio-conférences ; les employeurs doivent adopter une approche flexible et personnalisée dans leurs rapports aux collaborateurs.
Nous vous proposons de passer en revue 5 clés qu’il est utile de mettre en place au sein de votre organisation pour gagner la guerre des talents et devenir une employeur référent en matière d’attractivité à l’emploi et éviter
La « Grande Démission », l’effet « Employé boomerang »
1.Valoriser les Moments Clés des Collaborateurs
La loi de Pareto s’applique avec pertinence à l’expérience collaborateur : 20% des instants vécus au sein de l’entreprise façonnent 80% de l’expérience globale.
Les moments-clés sont ceux qui comptent.
Ce sont des passages importants de la vie du collaborateur dans l’entreprise qui impactent significativement son expérience.
Onboarding, retour de congé de maternité ou longue absence , changement de poste, de grade, d’organisation du travail ..
Ces moments sont la clef de voûte d’une expérience collaborateur réussie.
Prenons un exemple simple : l’onboarding.
Un processus d’onboarding soigné, des attentions particulières lors de moments clés, une écoute managériale attentive, sont autant de pratiques qui s’inscrivent au cœur d’une expérience collaborateur épanouissante.
L’accueil d’un nouveau membre, le soutien durant les périodes de transition, ou encore la célébration des succès professionnels constituent des jalons cruciaux.
Si, en plus de petites attentions, sont prévues c’est encore mieux.
Les entreprises doivent s’assurer d’avoir un processus clair en place pour chaque moment clef.
Il convient également de s’assurer que les collaborateurs ont des interlocuteurs bien identifiés.
Enfin, le management doit être sensibilisé à l’importance de ces moments et impliqué.
Cette préoccupation est valable également pour une fonction déléguée en externe.
Il est primordial que l’intervenant externe ou freelance s’intègre dans la culture d’entreprise et communique harmonieusement avec les équipes internes.
Le recours à un agence de recrutement pour freelance peut être votre allié précieux car l’onboarding peut y être préparé et accompagné, de plus vous serez en contact avec votre chargé de clientèle d’une part.
Le freelance pourra également faire un feedback de sa collaboration tout au long de sa mission.
2. Encourager le Développement des Compétences
Dans un monde où la soif d’apprendre détermine la trajectoire professionnelle, offrir des opportunités de formation continue et de développement des compétences devient indispensable.
Pour être pleinement impliqués au travail, les employés doivent pouvoir envisager une évolution de carrière.
Cela passe non seulement par la perspective d’une promotion, mais aussi par la possibilité de renforcer ses connaissances et compétences professionnelles.
La génération Z y est particulièrement sensible et cette tendance ne fait que croître.
La génération Z, valorise l’apprentissage comme vecteur de succès.
Investir dans l’élargissement des compétences de vos employés, à travers des formations diversifiées et des projets stimulants, favorisera leur implication et leur fidélisation.
Les employeurs doivent permettre aux travailleurs d’élargir la palette de leurs savoir faire.
Ils souhaitent participer à de nouveaux projets, à des formations transversales, à des cours de renforcement des compétences, à des conférences, des séminaires, …
Plus les employés peuvent explorer leurs intérêts professionnels, plus ils sont susceptibles d’améliorer leurs niveaux de performance.
3. Intégrer le Bien-être au Cœur de la Gestion Managériale
Le bien-être au travail transcende le cadre des avantages classiques pour s’établir comme un pilier central de la culture d’entreprise
Le bien-être constitue désormais un besoin vital pour de nombreuses entreprises.
En 2024, une large majorité reconnaissait son importance capitale pour le succès organisationnel.
Un environnement de travail bienveillant, qui valorise tant la santé physique que psychologique des collaborateurs, est désormais une norme à adopter et à intégrer dans les pratiques managériales quotidiennes.
Pourtant la perception de ce besoin n’a pas le même gradation en fonction de la position que vous occupez au sein d’une entreprise.
En effet, pour les cadres dirigeants, « l’amélioration du bien-être des travailleurs » n’ arriverait as parmi les top priorités de l’entreprise.
Alors que pour les employés il est considéré comme la priorité la plus importante dans l’expérience collaborateur
Il convient de rappeler que le bien-être au travail ne se limite pas aux simples congés payés ou adaptation d’ horaires de travail.
Autant il peut être utile pour les entreprises d’offrir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée à leurs employés.
Investir dans la santé et le bien-être du personnel est absolument essentiel.
Cela joue un rôle capital dans l’implication et les performances des travailleurs.
Dans le cadre d’un engagement d’un externe ou freelance, une formation spécifique à vos outils ou procédure sera souvent nécessaire mais l’avantage est qu’il sera le plus souvent expérimenté et formé
car il pourra intervenir de manière opérationnelle immédiatement.
4. Renforcer L’expérience collaborateur
Cinq éléments sont à prendre en compte par le management pour mener à bien une stratégie d’Expérience Collaborateur Unique et réussie :
- Culturel − intégrer le bien-être aux normes, valeurs de l’entreprise et comportements sociaux.
- Relationnel − promouvoir le bien-être à tous les niveaux y compris dans les relations entre collègues
- Opérationnel – tenir compte des politiques, processus et programmes de gestion et de leur mise en place concrète au quotidien par une politique de feedback efficace.
- Physique − optimiser les espaces de travail et installations matérielles.
- Virtuel − proposer des espaces de travail numériques qui facilitent la collaboration et la cohésion des équipes
En intégrant ces cinq éléments et en les planifiant au mieux , les entreprises peuvent véritablement placer le bien-être au centre de leurs préoccupations.
C’est précisément sur ces 5 points que vous pourrez agir et que nous vous proposons des solutions pour les atteindre quand vous décider de faire appel à des freelance pour vos fonctions de support.
5. Coconstruire la Culture d’Entreprise
La culture d’entreprise reste encore en 2024 un défi pour de nombreuses structures.
La culture d’entreprise, loin d’être un ensemble de slogans, constitue un levier essentiel d’attraction et de rétention des talents
Elle doit être vécue au quotidien, enrichie par la contribution active des collaborateurs.
Impliquer ces derniers dans la définition et la diffusion des valeurs, à travers une politique d’intelligence collective et un dialogue continu, renforce le sentiment d’appartenance et amplifie l’attractivité de l’entreprise.
Il ne s’agit plus de phrases affichées sur des mur ou d’une newsletter récurrente , mais un véritable enjeu de recrutement et de rétention.
Il s’agit désormais d’aller au-delà des profils classiques et standards du marché, et d’appliquer au quotidien les points essentiels qui mettent en avant la culture d’entreprise.
Via une vraie politique d’intelligence collective , d’impliquer au quotidien et concrètement les collaborateurs en tenant compte de leurs besoins puis en réalisant un feedback régulier du ressenti.
Les employés auront tendance à apprécier davantage leur travail – que ce soit en personne, selon un schéma hybride ou à distance – s’ils peuvent s’identifier aux valeurs de l’entreprise ( qui sont souvent les leurs également)
Par conséquent, les employeurs ont intérêt à se doter d’une vision et de valeurs sociales, et à les formuler clairement afin de les rendre plus accessibles.
En outre, les entreprises peuvent élaborer une stratégie de communication afin de sensibiliser les collaborateurs à leur culture d’entreprise, et concevoir des plans d’amélioration avec l’aide d’employés ambassadeurs, le tout en veillant à fournir des informations cohérentes afin de favoriser une culture d’entreprise plus uniforme.
Le fait de faire appel a des intervenants externes ne dilue pas la culture d’entreprise bien au contraire l’apport externe permet plus d’échanges créatifs et enrichissants.
D’autre part cela permet aux collaborateurs internes de l’entreprise d’être déchargés de tâches chronophages qui ne sont souvent pas directement en lien avec l’activité principale de l’organisation.
En conséquence cela permet aux collaborateurs d’être plus performants et plus concentrés sur les activités et les valeurs de l’entreprise.
6. Reconnaître et Valoriser les Collaborateurs
Les collaborateurs ont plus que jamais besoin de respect et de reconnaissance.
Les méthodes d’encadrement par la menace et l’intimidation tombent en désuétude.
De nos jours, les employés sont en quête d’environnements positifs et accueillants, où ils se sentent libres d’expérimenter et de donner leur avis de manière honnête.
Reconnaissance et valorisation du travail fourni sont essentielles pour renforcer la confiance et susciter la motivation au sein du personnel.
Celles-ci peuvent prendre différentes formes : promotions, primes en espèces, mention des employés lors des réunions, services mis à disposition au sein de l’entreprise ou à domicile, espaces de travail comme à l’hôtel
Les entreprises peuvent également introduire des éléments de “gamification” en incitant les collaborateurs à souligner les avancées des autres et à solliciter eux-mêmes de la reconnaissance
Certaines méthodes simples peuvent s’avérer très efficaces, notamment la mise en place d’un « mur de compliments » sur la plateforme de communication interne de l’entreprise. Le tout est d’assurer un maximum de cohérence pour créer du lien avec les employés et souligner leurs efforts ainsi que leurs accomplissements.
L’engagement des collaborateurs requiert l’adoption d’une approche globale afin de contribuer à la réussite de l’entreprise.
C’est en établissant un environnement positif et de confiance favorable au développement et à la croissance, et en saluant publiquement le travail des employés que les entreprises de toutes tailles pourront à la fois recruter et fidéliser les meilleurs talents, et favoriser leur implication.
Reconnaître le travail et l’apport des collaborateurs externes est également très important car cela aura un impact direct sur leur performance, sur leur collaboration avec les équipes internes et évitera que ne s’installe une compétition néfaste à la productivité de l’ensemble de votre organisation.
Conclusion :
Dans une ère marquée par la “Grande Démission” et l’émergence des “Employés Boomerang”, ces stratégies offrent une feuille de route pour les entreprises désireuses de s’ériger en leaders de l’attractivité professionnelle.
En somme, la guerre des talents dans le monde professionnel contemporain exige des entreprises une approche holistique et innovante en matière de gestion des ressources humaines.
L’attraction et la rétention des talents ne se limitent plus à offrir un salaire compétitif ou des avantages en nature.
Elles impliquent une réflexion profonde sur l’expérience collaborateur, le développement personnel et professionnel, le bien-être au travail, la culture d’entreprise, et la reconnaissance des efforts et des réalisations.
Les stratégies exposées fournissent un cadre robuste pour les organisations aspirant à se démarquer en tant qu’employeurs de choix dans un marché du travail de plus en plus compétitif.
Elles appellent à une transformation des mentalités managériales, à l’adoption de pratiques de gestion innovantes et à un engagement sincère envers le développement et le bien-être des employés.
Face à l’évolution rapide du paysage professionnel, marquée par l’avènement du numérique, le travail hybride, l’externalisation croissante et les attentes changeantes des nouvelles générations, ces principes sont plus pertinents que jamais.
Ils constituent non seulement une réponse aux défis immédiats mais aussi un investissement dans la pérennité et le succès à long terme de l’entreprise.
Ainsi, en mettant en œuvre ces clés de la guerre des talents, votre entreprise ne se contente pas de gagner des batailles isolées pour attirer les meilleurs en interne comme en externe .
Elle construit un empire durable de l’innovation, de la performance et de l’engagement collaborateur, garantissant sa place en tant que leader dans l’attractivité d’emploi et dans la réalisation des ambitions professionnelles de chacun.
