La réalisation d’un audit gratuit préalable : Notre société évalue la qualité de votre accueil actuel (physique ou téléphonique), élabore une liste de recommandations à votre intention dans une démarche de progrès, de manière à pouvoir vous fournir un service personnalisé qui correspond véritablement adapté à vos besoins et à votre budget.
La sélection de notre personnel : Chaque candidat est recruté après une sélection rigoureuse : Vérification des compétences, entretien approfondi complété des tests d’évaluation de leur capacités et validation de leur compétences (mise en situation, test de langues, connaissance en bureautique, test d’attention.) Nos méthodes de recrutement ont été éprouvées par nos équipes expérimentées, par ailleurs, y compris dans des domaines sensibles comme celui de la sécurité privée.
Le profil de nos agents d’accueil : Aguerris aux techniques d’accueil et respectueux des procédures de votre cahier des charges, nos hôtes et hôtesses sont recrutés pour répondre à vos besoins spécifiques en terme d’accueil. Ils seront formés à la connaissance de l’ensemble des composantes de votre organisation.